Rujukan Laman

Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi bandit77

Semua akaun di bandit77 dilindungi oleh syarat perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang ketat.

Syarat Perkhidmatan LengkapPerlindungan Data PeribadiKeamanan Akaun Tersertifikat
bandit77 Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi bandit77
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Dasar Perundangan

Tim undang-undang dan kepatuhan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan mengenai syarat perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda. Hubungi kami melalui e-mel, obrolan langsung, atau borang permintaan undang-undang rasmi kami.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan undang-undang ke pejabat perundangan bandit77. Kami bertindak balas dalam 24 hingga 48 jam dengan jawapan terperinci dan panduan aksi seterusnya.
Obrolan Sokongan Akaun Obrolan langsung kami terbuka sepanjang hari untuk pertanyaan cepat mengenai hak akaun, akses, atau pengubahsuaian profil. Waktu respons biasa kurang daripada lima minit.
Borang Permintaan Formal Untuk permintaan akses data, pemadaman akaun, atau semakan banding, gunakan borang permintaan rasmi kami. Masa pemprosesan dijamin dalam jadual yang ditetapkan undang-undang tempatan.
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN DATA

Praktik Keamanan dan Penyimpanan Maklumat kami

Kami melindungi data peribadi anda dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Setiap deposit dan pengeluaran dipantau untuk penipuan.

Enkripsi dan Perlindungan Transfer

Semua maklumat sensitif — kata laluan, maklumat pembayaran, dan data identiti — dienkripsi dengan TLS 1.3.

Pemantauan Penipuan Masa Nyata

Sistem kami mengesan corak transaksi yang mencurigakan dan menghetikan aktiviti yang tidak biasa sehingga anda mengesahkan.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Percubaan log masuk yang gagal menyebabkan kunci sementara. Anda boleh menetapkan soalan keselamatan dan peranti yang dipercaya untuk mengelakkan akses…

Retensi Data dan Pemadaman

Kami menyimpan data akaun aktif selamanya. Akaun yang ditutup disimpan selama tiga tahun untuk memenuhi kewajipan undang-undang, kemudian dipadamkan atau…

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membenarkan data akaun anda dijual. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Hak Akses dan Pemadaman Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda, atau meminta kami memadamkan akaun dan maklumat berkaitan.

Soalan Biasa Mengenai Syarat dan Hak Akaun

Maklumat terperinci mengenai hak anda, cara akaun kami bekerja dari segi undang-undang, dan bagaimana kami menangani permintaan privasi.

Anda mesti sekurang-kurangnya berusia yang ditentukan oleh undang-undang tempatan di wilayah anda. Kami mengesahkan umur pada pendaftaran dengan meminta maklumat identiti. Akaun pemain di bawah umur akan ditutup dan dana akan dikembalikan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Profil, dan kemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telepon. Untuk permintaan pemadaman data yang lebih komprehensif, gunakan borang permintaan perundangan kami. Pemprosesan biasanya mengambil masa 5 hingga 10 hari bekerja.

Ya, akaun anda dan baki wang kekal aman. Kami tidak menutup akaun secara automatik kerana tidak aktif. Walau bagaimanapun, undang-undang tempatan mungkin memerlukan kami untuk melaporkan dana terbiar yang tidak diakses selama tempoh yang ditetapkan.

Pengeluaran kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam beberapa minit. Jika pengeluaran masih menunggu dalam baris, anda boleh membatalkannya melalui sejarah transaksi anda sebelum ia dihantar ke pembekal pembayaran.

Tidak, melainkan anda bersetuju atau undang-undang mewajibkan. Kami berkongsi data pembayaran minimum sahaja dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran. Data tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Gunakan borang Hak Akses Data kami melalui pautan perundangan di akaun anda. Hantar permintaan formal dan kami akan mengumpulkan semua maklumat anda ke dalam fail ZIP yang disulitkan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses pengeluaran baki yang tinggal dalam 3 hingga 5 hari bekerja. Akaun yang ditutup disimpan untuk tiga tahun untuk memenuhi syarat undang-undang sebelum dipadamkan sepenuhnya.